Všeobecné obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 23. prosince 2025

§ 1. Úvodní ustanovení

  1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují vztahy mezi společností Digital Marketing Master s.r.o. (dále jen „Poskytovatel“) a uživateli (dále jen „Uživatel“) online vzdělávací platformy dostupné na webových stránkách Poskytovatele.
  2. Uživatel odesláním objednávky nebo registrací na platformě potvrzuje, že se seznámil s těmito VOP a že s nimi souhlasí. Tyto VOP jsou nedílnou součástí uzavřené smlouvy.
  3. Smluvní vztah mezi Poskytovatelem a Uživatelem se řídí českým právním řádem, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění.
  4. Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu těchto VOP. O případné změně bude Uživatel informován e-mailem. Nové znění je účinné dnem jeho zveřejnění.

§ 2. Definice pojmů

  • Platforma – Online vzdělávací systém provozovaný Poskytovatelem, který obsahuje vzdělávací kurzy a související materiály.
  • Uživatel – Fyzická nebo právnická osoba, která uzavřela s Poskytovatelem smlouvu o poskytování Služeb a vytvořila si na Platformě Uživatelský účet.
  • Účet – Rozhraní vytvořené registrací Uživatele, prostřednictvím kterého Uživatel přistupuje ke Službám.
  • Služby – Zpřístupnění digitálního obsahu, zejména online video kurzů, studijních materiálů a dalších souvisejících plnění poskytovaných Uživateli.
  • Podmínky – Tyto Všeobecné obchodní podmínky, které upravují práva a povinnosti smluvních stran.

§ 3. Druh a rozsah poskytovaných služeb

  1. Poskytovatel se zavazuje zpřístupnit Uživateli po uhrazení ceny objednané Služby. Rozsah Služeb je definován popisem konkrétního kurzu na webových stránkách Poskytovatele. Přístup ke Službám je udělen na dobu určitou, zpravidla 12 měsíců, není-li uvedeno jinak.
  2. Služby jsou poskytovány výhradně v digitální podobě. Pro jejich využívání je nutné splnit technické požadavky specifikované v § 4 těchto VOP.
  3. Uživatel bere na vědomí, že veškerý obsah na Platformě je chráněn autorským právem. Je zakázáno obsah jakkoli šířit, kopírovat nebo poskytovat třetím osobám.
  4. Poskytovatel si vyhrazuje právo na aktualizaci a úpravu obsahu kurzů za účelem udržení jejich kvality a relevance bez nároku Uživatele na náhradu.

§ 4. Technické požadavky

  1. Pro plnohodnotné využívání Služeb je Uživatel povinen zajistit si na vlastní náklady hardwarové a softwarové vybavení splňující minimální požadavky: počítač nebo mobilní zařízení s připojením k internetu.
  2. Je vyžadováno stabilní internetové připojení s dostatečnou rychlostí pro streamování videa. Doporučuje se rychlost alespoň 5 Mbit/s.
  3. Je nutné mít nainstalovaný aktuální webový prohlížeč (např. Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari) s povolenými soubory cookies a JavaScriptem.

§ 5. Práva a povinnosti Uživatele

  1. Uživatel je povinen uvést při registraci pravdivé a úplné údaje. Je povinen chránit své přihlašovací údaje a nesdělovat je třetím osobám.
  2. Přístup k Uživatelskému účtu je určen výhradně pro jednu osobu. Sdílení účtu s dalšími osobami je zakázáno a může vést k okamžitému zrušení účtu bez náhrady.
  3. Uživatel se zavazuje využívat Platformu v souladu s platnými právními předpisy a dobrými mravy. Je zakázáno nahrávat nebo šířit obsah, který je nezákonný, urážlivý nebo porušuje práva třetích stran.
  4. Uživatel, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření, pokud ještě nezačal s plněním (tj. nezhlédl žádnou část placeného obsahu).
  5. Uživatel je povinen uhradit cenu za Služby řádně a včas dle zvolené platební metody. V případě prodlení s platbou může být přístup ke Službám dočasně pozastaven.

§ 6. Závěrečná ustanovení

  1. Veškeré spory vzniklé z této smlouvy budou řešeny primárně dohodou. V případě, že dohody nebude dosaženo, budou spory řešeny příslušnými soudy České republiky.
  2. Pokud se některé ustanovení těchto VOP stane neplatným nebo neúčinným, neovlivní to platnost ostatních ustanovení.
  3. Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách Poskytovatele.